信用卡被投诉最多的是哪个银行 被投诉最多的是哪个银行

不久前，中国银保监会消费者权益保护局，公布了2021年第一季度银行业的消费投诉情况，信用卡业务仍然是投诉的重灾区，发卡量不断上升的背后，高投诉量成为信用卡业务的潜在隐患。

国营企业中，工行信用卡业务投诉量，位居国有大商业银行之首，堪称信用卡业务投诉之王，信用卡的有关投诉多达2724件。

除银保监统计数据外，在其他投诉网站上，工行涉及信用卡投诉量也很高，而且许多投诉都没有得到解决。

另外，工行信用卡正面临着阵痛期，根据工行信用卡2020年度业绩的铺路，工行信用卡2020年的消费总额为2.58万亿元，同比大幅下降19.9%，由于受到其他银行信用卡的冲击，工行信用卡也变得不那么香了。

可见，即使是国有商业银行，也会出现大量投诉。而这些投诉，也成为了银行信用卡业务最真实的反映。