12306回应节假日车票涨价 因折扣不同会有票价浮动

近日，有网友在社交媒体发文称，北京到深圳的D927卧铺，上铺平日1150元，但在9月28日（国庆假期前一日）价格涨到1860元，下铺动卧价格达到了2090元，超过了当日的机票价。

以该车次上铺价格为参考，记者随后在12306平台查询注意到价格确有浮动：9月22日价格为1290元，9月23日到9月25日降至1150元，9月27日为1430元， 9月28日到29日涨至1860元，10月1日为1290元，10月2日再降为1150元。

“火车票还会涨价？”“第一次听说火车票涨价。”在社交平台上，不少网友发出疑问。

国庆黄金周中秋叠加国庆，铁路12306发布的消息显示，今年的铁路国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次，全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。

旅客出行的意愿强烈，以上网友的吐槽也因此颇受关注。9月19日，记者以乘客身份咨询了12306，客服人员表示，车票分为公布票价和执行票价，如果发生的时候带有一定的折扣，那就是执行票价，如果没有折扣，这趟车当天不打折，就是以公布票价出售。

12306客服表示，公布票价也会在铁路12306APP公示，通过票价查询功能，价格都会公示出来。客服人员也释疑，动卧本身价格比较高，就D927的动卧来说，初始价格是2264元，折扣力度不同，票价是会有一定的浮动，整体是以公布票价来进行折扣的。

记者随后计算，按照9月28日1860元的价格，折扣约为82折，9月25日票价1150元，相当于5折。

浮动票价政策给予铁路更多定价空间。国庆期间，市民出行热情高涨，多条热门线路一票难求。据国铁集团消息，9月13日至16日，铁路共发售火车票7405万张。其中9月15日（国庆假期火车票开售首日）售票量2287.7万张，创下单日售票量历史新高。9月15日这天，12306系统访问量达到了532亿次。

国铁集团建议，暂未买到票的乘客可以候补购票，候补兑现成功率为75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。