火锅店18元一份土豆就5薄片 遇到食物价格问题怎么办

天气网讯，我们在外面吃东西的时候，总是能遇到一些不太愉快的事，例如食物里有异物、食物价格与实物不符等。那么，如果我们遇到食物价格问题怎么办呢？我们该如何维权？近日，西安一位女子表示在火锅店18元一份土豆就5薄片！我们一起来了解。

火锅店18元一份土豆就5薄片

18元一份土豆就5薄片

据报道：2月18日，陕西西安。一女子吐槽在赛格商场巴奴火锅店就餐时，18元点一份土豆片，端上来时整份菜只有5个薄切片。巴奴火锅店工作人员回应称，这个是富硒土豆，和普通的土豆片不一样，微量元素很多，都是按照是实际情况来定价的。

遇到食物价格问题怎么办？

（1）食品价格不合理可以投诉。

（2）出现价格问题，消费者可以拨打价格举报电话 物价局12358或者消协12315投诉，价格监督部门接到举报后会开展调查，如果商家确实存在价格违法行为，将依照《中华人民共和国价格法》的规定进行相应处罚。需要提供购买发票和相关凭证。

（3）《价格法》第13条规定：“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、 计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 ” 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

食物价格问题

消费者投诉时应注意四点：

1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；

2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；

3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；

4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。