近日,社交媒体上一则关于福州航空飞机卫生间发生异常,导致污秽物飞溅并污染旅客行李的消息引起了广泛关注和讨论,目前,航空已与旅客取得联系,解释了污染原因并致以诚挚的歉意,已获得旅客的谅解,下面就去了解了解吧!
飞机卫生间炸了污秽物飞溅?
福州航空10月29日通报,关于近日在社交媒体上流传的旅客行李受污染事件,特作如下说明:经核实,当天执行航班的飞机未发生卫生间暴仓及渗漏情况,初步判定疑似其他托运行李中可能存在酸菜、腌菜、虾酱等味道较重的液体,因破损导致液体流出污染了周边行李。
目前,福州航空已与旅客取得联系,解释了污染原因并致以诚挚的歉意,已获得旅客的谅解。请大家不信谣、不传谣,对于恶意传播虚假信息的行为,航司将采取法律措施予以追究。感谢大家的关注和支持。
案件发生以后,有网友表示,这算什么?航空公司自己没做好安全检查就怪到酸菜头上?明明就是管理不善!”
也有网友认为,50元清理费?开什么玩笑,我的名牌箱包就这样被毁了,还让我自行处理?这是对消费者的极大不尊重!”
那么,如果确实是因为航空公司未能妥善检查出存在潜在风险的物品而导致行李受损,乘客是否有权要求更多赔偿呢?
根据《民用航空法》及相关消费者权益保护法律法规,若因航空公司疏忽导致乘客财产损失,乘客有权要求合理的赔偿。
在这种情况下,乘客不仅可以索要直接经济损失(如修复费用)的补偿,还可以依据具体情况主张间接损失或精神损害赔偿。
不过,具体赔偿金额需要依据实际损害程度以及双方协商结果来确定。
来源:界面新闻、木子学法律
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