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贷款中介假冒银行高频外呼精准获客 贷款中介何以打爆你的电话

2024-09-12热点

电话那头传来挂断的“嘟嘟”声后,陈威才反应过来,刚才挨了一顿骂,他突然瞪起眼睛反击,然后将手机重重地摔在桌上。记者刚刚“入职”这家贷款公司,就坐在陈威隔壁,看到记者在看他,陈威有些不好意思,“这行就是这样,女孩子其实蛮有优势的”。作为贷款中介,陈威的主要工作就是打电话,目的是让接电话的人成为他的客户,上门办理贷款。

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借助外呼这种技术手段,贷款公司的成本得以降低,打电话的效率却大大提升。中介和客户都是接电话的一方。中介在打电话时,外呼系统界面会显示客户名称、联系电话和所属单位。通话会被录音,中介可以登录系统后台,查看客户信息和话务数据。现在,人工外呼已开始被AI替代。

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虚拟运营商为了生存,将电销卡卖给贷款中介等禁止行业,沦为骚扰电话和电信诈骗的工具。来自成都的优卡集团主业为“精准营销服务”,超过全年收益的85%。其实就是向线下贷款中介提供用户数据。能撑起一个IPO,足见贷款中介数量之庞大。由于精准的客户信息供不应求,优卡还会要求贷款中介竞价,价高者得。头部贷超会将资质不符的客户导出,卖给精准营销服务商,再由后者匹配给线下贷款中介。

来源:南方网

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