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学生网购小石头收到7斤巨石是什么情况 学生网购小石头为什么收到7斤巨石

2023-06-02热点

近日,江苏徐州。一学生网购巴掌块小石头作画商家发来一块7斤重大石头。具体学生网购小石头收到7斤巨石是什么情况?到底学生网购小石头为什么收到7斤巨石?一起来了解。

学生网购小石头收到7斤巨石是什么情况

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5月31日,江苏徐州。学生网购巴掌块小石头作画商家发来一块7斤重大石头。当事人徐同学介绍,自己的专业需要用小石头来作画,就从网上买了5块石头,商家少发了两块石头给补发,收到快递之后袋子很重,就猜测商家是不是发错了。打开后发现是一块大石头,有7斤重,自己觉得很荒谬很搞笑。当天晚上联系了商家,商家说给重新补发,大石头让自己留着,自己之后打算把大石头也画成画放在寝室做一个纪念。

网购详情与实物不符怎么赔偿?

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1、网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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